加拿大怀雅逊大学郑佰勋延续学习学院开办的「专业人士职场沟通培训课程」近日正式出台，此课程专为海外受教育的加拿大移民专业人士，提升待人接物的「软技能」，让他们成功融入本地工作场所。

获得安省政府公民及移民厅和加拿大联邦公民暨移民部由去年2月起，三年拨款合共240万元的怀雅逊大学郑佰勋延续学习学院(g. raymond chang school of continuing education)，去年11月已推出此课程的试验版本，并招收了98名来自世界各地的加拿大移民专业人士。   

在怀雅逊大学举行的「专业人士职场沟通培训课程」(professional communication for employment program)正式启动的庆祝会上，11名于今年三月完成上述试验课程的专业人士，更荣获校方表扬，他们当中有6名是华裔专业人士。莅临活动的校方和省府代表，包括郑佰勋延续学习学院暂代院长韩历斯堡(julia e. hanigsberg)及安河公民及移民厅长陈国治的议会助理杰弗蕙(linda jeffrey)。

韩历斯堡表示，很多雇主均指出，缺乏对文化具有敏感性的「软技能」(soft skills)，乃是海外受教育的加拿大移民专业人士的主要就业障碍。该学院开办的「专业人士职场沟通培训课程」，会帮助他们发展沟通技巧及「软技能」，让他们能在职场发挥最佳表现。

杰弗蕙就赞扬上述11名结业学员上进精神，牺牲了工余和家庭时间，为自己事业付出努力。她指出，省府一直以来均有拨款资助类似的新移民搭桥计划，参加者共同点就是他们均拥有一份要努力迈向成功的激情，就如上述11名结业学员在课程中显示出来的热诚一样。杰弗蕙坦言，衷心希望这11名结业学员从今以后在安河安居乐业，为安河作出贡献。

今年三月完成该课程试验版本的杨琳(adam yang)，是在加拿大多伦多道明银行财务集团信息科技部门担任基础架构设计师。他说，他喜欢此课程的原因，是因为它并不关乎要改变自己的文化，而是帮助他学习如何促进与加国同事沟通。他又谓，参加该课程所得经历，令他能更舒适地跟同事单独或群体沟通，与及理解同事行为。

杨琳称，不少华裔专业新移民，碍于语言和性格，在加拿大本地职场不善与说英语的同事沟通。但在企业机构工作，往往需要多名员工以小组或团队方式合作，所以同事能在职场互相沟通和了解对方，乃是很重要。

评估「软技能」方法独特

此课程独特之处，便是采取个别化方式去评估每一名学员的「软技能」，然后配合学员具体需要，提供培训服务，包括上课及参加工作坊、一整天模拟职场互动经历。此外，学员亦会获配专业人士充当导师协助，指导他们如何逐步在行为上适应和融入加国工作场所环境。

在该课程与怀雅逊大学合作的行业伙伴，包括多伦多道明银行、满地可银行、多个专业团体、多个行业专业顾问与及多伦多地区移民就业议会(toronto region immigrant employment council)。

要了解该课程详情，可浏览加拿大怀雅逊大学郑佰勋延续学习学院互联网页：www.ryerson.ca/ce/pce。